返品・返金ポリシー
非欠陥商品の返品:
商品について何らかの理由で考えを変えた場合は、商品の受け取りから14日以内に返品の申請を受け付け、返金いたします。以下の重要な条件があります:
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商品は未開封、未使用、未破損である必要があります。
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返金を行う前に商品を返送していただく必要があります。
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返送の送料はお客様の負担となります。
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返金は商品の購入価格に対して行われ、送料は含まれません。
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地元の税務当局から課税された関連する税金や消費税は返金されません。
欠陥品の返品:
購入後14日以内に欠陥のある商品または故障した商品を受け取った場合は、すぐにメールでお知らせください。問題を評価し、商品に欠陥があると認める場合は、以下の条件で交換品または返金を行います:
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商品の欠陥は商品の受け取りから14日以内に報告されなければなりません。
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返金を行う前に、欠陥や損傷を確認します。
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確認のために写真の提出をお願いすることがあります。
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商品の返送が必要な場合は、返送送料は当社が負担します。
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同等価格の新しい商品と交換するか、商品の全額返金を行います。
交換品の送料が商品自体の価格を上回る場合、クレジット/返金を行うことがあります。または次回の注文時に交換品を発送することもあります
誤った/不完全な注文:
誤って間違った商品を送付した場合や商品が欠けている場合は、14日以内にメールでお知らせください。正しい商品を即座に無料で発送するか、返金/クレジットを行います。誤った商品の返送が必要な場合は、当社が返送送料を負担します。
不足している商品の送料が商品自体の価格を上回る場合、クレジット/返金を行うことがあります。または次回の注文時に交換品を発送することもあります
返品先住所:
B-Bridge International, Inc.
3350 Scott Blvd. Suite 5502, Santa Clara, CA 95054